Sompex logo  

  

Bezoek ook onze
andere shop:

laptray.nl

 

Wij zijn onderdeel van:

 logo JP Webshops klein.jpg

 

 

Algemene Voorwaarden

  

Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten met bio-ethanolhaard.nl betreffende de verkoop, levering en betaling van alle producten. Bio-ethanolhaard.nl behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen. Het kopen van een product betekent automatisch dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

  

Producten
Wij doen ons uiterste best om onze website zo goed mogelijk up-to-date te houden en om omschrijvingen van producten op onze website zo goed mogelijk te vermelden. Toch zou het kunnen voorkomen dat er fouten in de omschrijvingen van producten staan. Daarom kunnen aan de inhoud van deze website geen rechten worden ontleend.

  

Bestelling/betaling/levering
Als u een product bestelt ontvangt u een email met instructies over de betaling en de levering. Betaling vindt vooraf plaats onder vermelding van het ordernummer. Betaling in termijnen is niet mogelijk. Producten worden verzonden nadat de betaling is ontvangen. Wanneer u betaling niet binnen 3 dagen na bestelling is ontvangen is het product niet langer voor u gereserveerd. Er is dan geen garantie dat wanneer u alsnog betaalt het product op voorraad is. Bio-ethanolhaard.nl is dan ook niet aansprakelijk voor levertijden, tenzij er sprake is van grove fouten of nalatigheid.

 

Garantie/retournering
Alle producten in ons assortiment worden getest op kwaliteit. Mocht u om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn dan kunt u het product binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. U kunt er dan voor kiezen om een ander product te nemen of om uw geld terug te ontvangen. De retourzending dient u vooraf aan te kondigen door een email te sturen aan klantenservice@bio-ethanolhaard.nl . Alleen ongebruikte producten in de originele ongeopende verpakking en een omschrijving van de reden kunnen worden teruggestuurd. Retourzending geschiedt op eigen risico en voor eigen rekening van de klant. Onvoldoende of ongefrankeerde worden niet door ons in behandeling genomen. Ook dient u aan te geven of en welk vervangend product u wenst. Indien u uw geld wilt terugontvangen dan dient u uw naam, woonplaats en bank/girorekeningnummer te vermelden. Alleen dan kunnen wij zorgen dat u uw aankoopbedrag terugontvangt.  Indien u hierover vragen heeft kun u een email sturen aan klantenservice@bio-ethanolhaard.nl.  

 

Bij bestellingen boven de 200 euro zit er in het aankoopbedrag 12,95 euro aan verzendkosten verwerkt. Bij retoursturen wordt dit bedrag in mindering gebracht op uw aankoopbedrag.

 

De garantie op het grootste deel van ons assortiment is 1 jaar, mocht u dit willen weten van een specifiek product kunt u contact met ons opnemen. Artikelen die defect zijn binnen de fabrieksgarantie zullen wij ter reparatie/omruiling aanbieden bij de fabrikant.  

 

Verzending
Alle artikelen kunnen in overleg in Hollandsche Rading worden afgehaald. Online bestellingen worden door PostNL  of UPS op uw adres bezorgd tenzij anders afgesproken. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. In het geval dat uw zending (na 2 afleverpogingen) niet kan worden afgeleverd, wordt deze naar het postkantoor gebracht waar de geadresseerde de zending af kan halen. 

  • Een zending blijft maximaal drie weken op het postkantoor.


Prijzen:

Alle prijzen die vermeld staan op de site zijn inclusief 21 procent BTW. Bio-ethanolhaard.nl behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen zonder berichtgeving door te voeren.

Bio-ethanolhaard.nl heeft het recht prijzen te wijzigen en eventuele typefouten te corrigeren. Wanneer u hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan het recht uw bestelling te annuleren.

Beschikbaarheid

Alle aanbiedingen van Bio-ethanolhaard.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van product. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt u direct per e-mail of telefoon op de hoogte gebracht en eventueel een alternatief aangeboden of uw geld wordt direct terugbetaald.


Betaling

Hoofdregel bij betaling is, dat de levering plaatsvindt nadat de betaling is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.


Levertijd

Levertijd bedraagt 1 tot 3 dagen nadat de betaling is ontvangen, dit is echter een indicatie en niet een exacte termijn. Wij kunnen deze levertijden waarmaken doordat wij altijd alle producten op voorraad hebben. Mocht een product onverhoopt niet meer in voorraad zijn dan wordt er contact met u opgenomen.  Overigens geven wij bij het product aan of het op voorraad is of leverbaar binnen een paar weken. U krijgt direct binnen 5 minuten een bevestiging van uw bestelling per mail. Bio-ethanolhaard.nl is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de aangegeven levertijd. 

Voor u als consument extra informatie over de Wet Kopen of afstand:

Sinds 1 februari 2001 is de wet "Kopen op afstand" van kracht. Door deze wet hebben consumenten een betere rechtspositie gekregen. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien. De volgende belangrijke uitbreidingen voor wat betreft de rechten van consumenten zijn in de wet Kopen of Afstand opgenomen.

 

winkelwagen

winkelwagen is leeg
bekijk winkelwagen

Laptray Partner BOL.jpg

iDEAL-Payoff-2-klein.jpg